В компании работает более 5500 сотрудников, и, как и во всей отрасли, существует большая текучка кадров на определенных позициях. Т. к. новые сотрудники появлялись в компании практически ежедневно, администраторам приходилось в ручном режиме обрабатывать большое количество запросов на предоставление прав доступа. При этом, большая часть из них сначала принималась на стажировку и не была оформлена в кадровой системе. Это предполагало постоянную живую коммуникацию с отделом персонала. Целью проекта было создание в Lamoda современной системы управления идентификацией пользователей, которая бы позволила автоматизировать и ускорить процесс предоставления и отзыва прав доступа и снизить затраты на администрирование ИТ-инфраструктуры.